Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

Queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossas peças! Por isso, desenvolvemos uma política de troca clara e transparente:

Trocas e Devoluções

Aceitamos trocas e devoluções de produtos adquiridos em nossa loja online no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da compra, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
A peça deve estar sem uso, sem odores, sem manchas, sem quaisquer alteraçoes feitas pelo cliente (ex.: bainha, ajuste, entre outras) com todas as etiquetas afixadas e na embalagem original.

Deve ser enviado com a peça de devoluçao todos os brindes e acessórios que estiver sido recebido pelo cliente.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected] ou via WhatsApp (62) 98113-3399, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Condições para Troca:

A primeira troca é gratuita.
Em caso de defeito de fabricação, o frete de devolução e reenvio será por nossa conta.
Trocas por tamanho, modelo ou cor estão sujeitas à disponibilidade em estoque.

ATENÇÃO:

Peças adquiridas na aba SALE (promoção/liquidação) não poderão ser trocadas nem devolvidas, em nenhuma hipótese.

Nosso objetivo é garantir sua satisfação, prezando sempre pela transparência e respeito. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento!